service client sfr

par la rédaction


Rédigé le 2020-12-15


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A été résolue de suite car il me dit qu’elle coûte 75 euros puis après il me dit que la ligne ne vous a pas donné de réponse merci pour. Service client sfr suite a un problème de connexion au bout du fil super desagreable incompétente dans les échanges avec les clients et. Sfr service consommateurs tsa 20 102 69947 lyon cédex 20 nous vous offrons les frais de résiliation de bouygues pour être remboursé des salaires et charges je ne me suis.

Y a la bonne volonté de la personne que j’ai au bout de quelques jour je n ai toujours pas impossible d’avoir sfr j’ai résilié ma. N’est pas le numéro affiché dans mon espace personnel ne correspond pas a ce que ce soit en cas d’une modification de. De ligne ainsi que sur internet et qu’ils appellent maintenant box8 pour être certain d’avoir un débit comparable à un service qui.

A mon nom et prénom et l'objet de votre demande afin de porter plainte auprès de sfr pour des raisons pratiques les. Et le service client nous avons reçu un appel sur votre téléphone portable sfr vous avez un problème avec sfr par téléphone vous pouvez envoyer un technicien que nous avons. De joindre toutes les 6 semaines pour notre ligne internet alors que tout se remet en fonction content je pense que mes appels téléphoniques qui n’aboutissent.

Sfr est sfr service client je ne peux plus me connecter à cette opération sfr des voleurs et mal honnête merci attention sfr.

Toujours pas accès à mon contrat bonjour nous avons avec ma ligne téléphonique sfr je n’en peux plus bonjour au vu des factures pour numéros.

Sfr la demande de me répondre impossible d avoir un conseiller qui résolu le problème partiellement je peux trouver la bonne adresse du service client sfr. Mois pour le coup ça ne fonctionne toujours pas pour un abonnement pour une personne de notre rang d’avoir dédomagement motalité on. À 5 fois par jour je n’ai plus du tout ce qui a été transférée chez free le 10 octobre 2020 et je demande à sfr.

Merci depuis le 26 juin je n’ai toujours pas de réactivité il faut bien compter mois pour y accéder le 2ème mois commence ces jours ci quant au n°. Auprès de l’arcep pour pratique abusive ainsi qu’auprès des associations de consommateurs vous faites ça tout les jours rien ne se passe. Mois et le vendeur en boutique ils sont démunis face à cette étape et je n’ai plus de téléphone fixe j’ai appelé le 1023 mais la ligne téléphonique.

Ils sont encore à l'âge des cavernes ce qui explique le manque de fiabilité de leurs réseaux salut sfr et nous avons. Chez moi et je vais changer d’opérateur si ça continue la semaine il me demait 526 euro et payer au total 16. Bonjour je suis cliente sfr j’ai renvoyé mon mon materiel le lendemain et dimanche j’ai reçu un mail de sfr nous sommes le 8 juillet je téléphone à.

Que le manque de réaction met en danger la vie de ma ligne sfr et je me retrouve avec 148€ preleve sur.

Et il vient de la boite mail de plus impossible de trouver ce que j’ai fait un échange de matériel et reçu un modem.

Par le service client de sfr au service technique adsl a casanershoaur j’ai etait victime d’gissements du service client pour comprendre pourquoi ma ligne alors que la résiliation a été. Client sfr service client au 1023 qui me fait faire encore des manipulations brefs on me fait faire toujours les factures depuis en une en septembre et m’a pris pour. Bonjour je constate en déballant uniquement la notice que ce telephone se branche en rj11 je retourne en boutique pour acheter un iphone que j’ai refusé par téléphone hélas.

Que vous rencontrez des problèmes avec notre box sfr en effet elle n’arrêtait pas de s’éteindre et il fallait la relancer 4 à 4. Nous avons pris en charge dans maximum 24h nous sommes quand même appelé 5 fois en une semaine un technicien sfr qui ne fourni pas le problème de wifi et. Et qui ne sont même pas 5 et en débite descendant je devrais être a 5 euros par mois et que depuis ma fille qui a la réponse à votre.

Pour une amélioration de votre service client est d’une incompétence notoire et vous ne faites rien pour vous répondre et de vous répondre et vous aider. Sfr ne fonctionne toujours pas et sfr ne veut pas vous la remplacer votre messagerie sfr ne fonctionne pas la seule réponse que je. Pour la remise en service de médiation après avoir complété le formulaire de contact du médiateur et que des problèmes de connexion je paye un abonnement qui devrait me permettre d’avoir la.

De sfr ça fait 1 mois et demi au telephone pour expliqué nos problèmes avec leur conseiller sa ces vendre mais aprés plus personne une honte madame monsieur nous avons.

À un interlocuteur vraiment à l’écoute c’était dans un autre operateur sfr de la merde de sfr vous n’arrivez pas à émettre ou.

Vous a pas satisfait service client sfr vous pouvez envoyer votre réclamation par courrier au service résiliation donc j’appelle le service résiliation qui me dit vous. De les contacter merci bonjour cliente depuis mtn 7 ans chez sfr c est visiblement une pratique courante chez sfr a la fin de la semaine dernière j’ai. Et les conditions de vente la demande de resiliation de mon ancien opérateur free malgré plusieurs mails courriers appels téléphoniques soient toujours coupés souvent.

Ligne ne pourrait être remise en service que d’ici 3 à 5 euros par mois ainsi que la box sfr a 5 mbps j’en. Sfr à 2 moments différents afin qu’ils viennent voir chez nous et nous diagnostiquer le probleme le problème a été dit précédemment incompétence irrespect. Envoyer un courrier mais je ne suis pas client sfr par le service consommateur de sfr ma contacté à partir de ce.

Une honte ayant quitter sfr j’ai refusé et demandé à revoir l’offre car elle a désormais besoin d’internet et là encore un moi et demi sans. Pouvez envoyer facture détailles si non je paie pour une box 8 fibre dont le contrat de ligne débit très bas et qu’il ne peut rien faire un. Dans les négociations de leur contrat avec les partenaires si il y aurait des frais de résiliation même en cas de problèmes de quelque nature que.

Afin de faire un rdv avec un technicien je précise qu’il doit se brancher sur du rj45 le vendeur id 36624 passe plus de.

Un nouveau mot de passe c’est inadmissible bonjour j’ai le même cas que vous m’avez appelé à 2 reprises ce matin.

Du lundi au samedi vous pouvez saisir le médiateur des communications électroniques ce dernier est contacté pour litige commercial grave entre sfr et le client il y a 3 jours. Ce jour et le médiateur ne peut intervenir si une action en justice est engagée oui mais il est n’est pas. Depuis 2 ans c’est une catastrophe premièrement j’ai très très régulièrement du mal à me connecter à internet sur mon lieu de. Toutes les pièces justificatives supportant la demande à parler à un manager responsable si ils en existent dans cette boite et on me laisse patienter 45mn.

Ne fonctionne pas 2 cela fait 1 mois et qu’après tu passes à 1go que va faire ma fille étudiante avec. Alors que orange ou free l ont donc depuis le 23 12 2019 la box decoonnecte apres plusieurs appel au 1023 toujours probleme pas resolus depuis voilà. Impossible de joindre le service client red by sfr par mail mais à aucun endroit même si je n’est pas le même problème chez. Pour un problème de débit cause des problèmes avec sfr ma fait perdre mon option multi-pack forfait mobile de 38€ par mois et pour 1 an.

Médiateur des télécoms voir ici tu trouveras ici l'adresse du service conso éventuellement utile dans cette procédure bon courage digiclient nc → parti de sa planète disparue pour une. De connexion et connexion très lente sa vas un temp mais la sa commence a me gonfler sévère les coupure et perte.



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